이용약관

HERO는 시민의 선행·구조 행동을 제보받아 운영자 검수를 거쳐 기록하는 공개 아카이브입니다. HERO는 긴급출동, 구조 요청 중개, 실시간 도움 연결 서비스가 아니며 112·119를 대체하지 않습니다.

제보와 열람에 회원가입은 필요하지 않습니다. 제보자는 제출 직후 발급되는 비밀 추적 링크로 처리 상태를 확인하고 추가 자료 제출 또는 철회를 할 수 있습니다. 링크 관리 책임은 제보자에게 있으며, 분실 시 보안상 재발급하지 않습니다.

모든 제보는 자동으로 공개되지 않습니다. 운영자는 게시 기준에 따라 검수하고, 개인정보와 위치를 조정한 공개본을 작성해 게시합니다. 원본 제보와 공개본은 분리해 관리하며, 공개본 편집으로 원문이 변경되지 않습니다.

운영자는 게시 기준에 맞지 않거나 사실 확인이 어려운 제보를 게시하지 않을 수 있고, 게시 후에도 권리 침해나 정책 위반이 확인되면 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.

제보자는 자신이 알고 있는 사실에 근거해 제보해야 하며, 허위 사실, 타인의 명예를 훼손하는 내용, 제3자의 개인정보를 무단으로 포함한 내용을 제출해서는 안 됩니다. 첨부 자료는 본인이 이용할 권리가 있는 것이어야 합니다.

게시된 공개본의 요약과 설명 문장은 HERO가 작성합니다. 인용한 기사와 기관 자료의 저작권은 각 권리자에게 있으며, HERO는 출처와 원문 링크를 함께 표시합니다. 원문 사진과 문장을 무단으로 복제하지 않습니다.

이용자는 개인적·비상업적 목적으로 기록을 열람하고 공유할 수 있습니다. 게시된 시민의 선행을 상업 광고에 무단으로 이용할 수 없습니다.

게시된 기록에 개인정보 노출, 초상권·저작권 침해, 사실관계 오류가 있다면 각 기록 하단의 수정·신고 요청으로 알려주세요. 운영자는 확인 후 필요하면 먼저 숨김 처리하고 검토합니다.

운영자는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 지도 공급자 장애 등으로 지도 기능을 사용할 수 없는 경우 목록 탐색으로 축소해 운영할 수 있습니다.

HERO는 게시된 기록의 확인 수준을 함께 표시하지만, 모든 사실관계를 독립적으로 검증했음을 보증하지는 않습니다. 이용자가 기록을 신뢰해 내린 판단과 그 결과에 대해 운영자는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 서비스 정책과 관련 법령 검토에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 이 페이지에서 안내합니다.